Privatlivs- og Cookiepolitik

§1. Indledning og afgrænsning

Denne privatlivs- og cookiepolitik beskriver, hvordan Mit Beredskab ApS (herefter “MitBeredskab”, “vi”, “os” eller “vores”) indsamler, behandler og beskytter personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside mitberedskab.dk, kontakter os, eller på anden måde interagerer med os som potentiel eller eksisterende kunde.

Denne politik dækker: Hjemmesiden mitberedskab.dk, herunder kontaktformularer, webanalyse, cookies, salg, markedsføring, kundeadministration og kontraktindgåelse. I disse sammenhænge er MitBeredskab dataansvarlig.

Denne politik dækker ikke: Webapplikationen app.mitberedskab.dk og den tilhørende mobilapp. Brug af alarmeringsappen er underlagt en separat og skærpet databehandleraftale, der indgås direkte mellem MitBeredskab og den enkelte organisationskunde (skole, kommune eller virksomhed) i henhold til GDPR artikel 28. I den sammenhæng fungerer MitBeredskab som databehandler, og det er organisationen, der er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles i appen. Har du spørgsmål om, hvordan dine data behandles i appen, skal du kontakte din arbejdsplads eller skole.

§2. Dataansvarlig og kontaktoplysninger

Den dataansvarlige for behandling af personoplysninger beskrevet i denne politik er:

Mit Beredskab ApS CVR: 42299529 Niels Jernes Vej 10, 9220 Aalborg Øst E-mail: kontakt@mitberedskab.dk Hjemmeside: https://mitberedskab.dk [Bekræftet 29. mar. 2026]

Vi har på nuværende tidspunkt ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO), men henvendelser om personoplysninger behandles med højeste prioritet.

§3. Hvilke personoplysninger behandler vi?

3.1 Hvad vi ikke indsamler

Vi indsamler ikke lokationsdata, helbredsoplysninger, CPR-numre eller andre særlige kategorier af personoplysninger via hjemmesiden.

§4. Formål og retsgrundlag

§5. Modtagere og underdatabehandlere

Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjeparter med henblik på deres egne formål. Vi anvender følgende underdatabehandlere som en del af vores drift:

* Tredjelandsoverførsel (Google og Fillout): Google LLC og Fillout.com (Restly, Inc.) er certificerede under EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), som Europa-Kommissionen har godkendt som tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (tilstrækkelighedsafgørelse af 10. juli 2023). Fillout.com anvender desuden EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) som supplerende overførselsgrundlag.

** BoldSign: BoldSign tilbyder EU-dataresidency med datacenter i Holland. Vores konto er opsat med EU som dataplacering, så dokumenter og personoplysninger opbevares og behandles inden for EU.

*** Make.com: Make.com (ejet af Celonis SE, Tyskland) er ISO 27001-certificeret og DPF-certificeret. Vores konto anvender EU-datacenter. Celonis SE anvender standardkontraktbestemmelser (SCC) for eventuelle overførsler til underdatabehandlere uden for EU.

**** Amazon Web Services (Bedrock): Vi anvender AI-værktøjer via Amazon Web Services (AWS) med datacenter i EU (Frankfurt). Personoplysninger behandles udelukkende på europæiske servere. Data opbevares ikke af AI-leverandøren efter behandling (zero data retention) og bruges ikke til træning af AI-modeller.

***** Meta, LinkedIn og Google Ads: Meta Platforms Ireland Ltd., LinkedIn Ireland Unlimited Company og Google LLC er alle certificerede under EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Remarketingcookies og -pixels aktiveres udelukkende efter dit aktive samtykke via vores cookiebanner.

§6. Overførsel til tredjelande

Vores primære infrastruktur er placeret i EU (Scaleway i Frankrig, BoldSign i Holland, Make.com i EU, Pipedrive i Estland/Irland). Der sker ingen overførsel af disse data til lande uden for EU/EØS.

For tjenester leveret af Google (Analytics, Ads, Workspace), Meta (Facebook), LinkedIn og Fillout.com kan der ske overførsel til USA. Disse overførsler er beskyttet af EU-U.S. Data Privacy Framework og/eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, jf. §5 ovenfor. Skulle DPF-rammen blive ugyldiggjort, vil vi omgående implementere alternative overførselsmekanismer eller skifte til EU-baserede alternativer.

§7. Opbevaringsperiode

• Kontaktformularhenvendelser: Slettes senest 12 måneder efter afslutning af henvendelsen, medmindre der er indgået et kundeforhold.
• CRM-data (Pipedrive): Opbevares så længe kundeforholdet er aktivt. Ved ophør slettes data senest 12 måneder efter, medmindre lovgivning kræver længere opbevaring (f.eks. bogføringsloven: 5 år).
• Underskrevne dokumenter (BoldSign): Opbevares så længe det er nødvendigt for kontraktforholdet og eventuelle lovkrav.
• Webanalysedata (Google Analytics): Opbevares i op til 14 måneder, herefter anonymiseres data automatisk.
• Marketingcookies (Facebook, LinkedIn, Google Ads): Cookies udløber automatisk efter op til 2 år afhængigt af leverandør. Data slettes hos leverandøren iht. deres respektive databehandlingspolitikker. Cookies aktiveres kun med dit samtykke.

§8. Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder i henhold til GDPR:

Du kan udnytte dine rettigheder ved at kontakte os på kontakt@mitberedskab.dk. Vi besvarer henvendelser inden for 30 dage.

§9. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Telefon: 33 19 32 00 E-mail: dt@datatilsynet.dk Hjemmeside: https://www.datatilsynet.dk [Bekræftet 29. mar. 2026]

Vi opfordrer dig til først at kontakte os, så vi kan forsøge at løse eventuelle uoverensstemmelser direkte.

§10. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller offentliggørelse, jf. GDPR artikel 32. Vores foranstaltninger omfatter:

• Kryptering i transit: Al kommunikation mellem brugere og vores systemer er krypteret med TLS/SSL.
• Kryptering i hvile: Data er krypteret på serverniveau hos vores hostingudbydere.
• Adgangskontrol: Adgang til personoplysninger er begrænset til autoriserede medarbejdere efter princippet om mindste privilegium.
• Fortrolighed: Alle medarbejdere med adgang til personoplysninger er underlagt tavshedspligt.
• Løbende evaluering: Vi vurderer og opdaterer regelmæssigt vores sikkerhedsforanstaltninger.

I tilfælde af et brud på persondatasikkerheden underretter vi Datatilsynet inden for 72 timer i overensstemmelse med GDPR artikel 33. Hvis bruddet indebærer en høj risiko for de berørte, underrettes disse også direkte, jf. artikel 34.

§11. Automatiseret beslutningstagning

Vi foretager ingen automatiseret beslutningstagning, herunder profilering, som har retsvirkning eller på tilsvarende vis væsentligt påvirker de registrerede, jf. GDPR artikel 22.

§12. Er det lovpligtigt eller frivilligt at afgive personoplysninger?

Afgivelse af oplysninger via kontaktformularen er frivillig, men nødvendig for at vi kan besvare din henvendelse. Afgivelse af oplysninger i forbindelse med kontraktindgåelse (herunder digital signering) er en kontraktuel forudsætning for levering af vores tjenester.

§13. Cookiepolitik

13.1 Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der lagres på din enhed, når du besøger en hjemmeside. De bruges til at få hjemmesiden til at fungere korrekt og til at indsamle statistik om brugen af hjemmesiden.

13.2 Cookies på mitberedskab.dk

Tabellen omfatter både egentlige cookies og tilsvarende lagringsteknologier (f.eks. browserens localStorage), som efter cookiebekendtgørelsen behandles ens. Navne markeret med \* dækker en familie af nøgler, hvor endelsen varierer.

Statistik- og marketingcookies aktiveres kun efter dit aktive samtykke via vores cookiebanner. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookiebanneret.

13.3 Retsgrundlag for cookies

• Nødvendige cookies: Cookiebekendtgørelsens §3, stk. 2 (undtaget fra samtykkekrav).
• Statistikcookies: GDPR artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke), jf. cookiebekendtgørelsen §3, stk. 1.
• Marketingcookies: GDPR artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke), jf. cookiebekendtgørelsen §3, stk. 1. Bruges til remarketing og annoncering på Facebook, LinkedIn og Google.

13.4 Sådan sletter du cookies, der allerede er sat

Trækker du dit samtykke tilbage via cookiebanneret, stopper vi med at sætte nye cookies, men det fjerner ikke automatisk dem, der allerede ligger i din browser. Dem sletter du selv:

• Åbn din browsers indstillinger og find afsnittet om privatliv (typisk “Privatliv og sikkerhed” eller “Ryd browserdata”).
• Vælg at slette cookies og webstedsdata for mitberedskab.dk, eller for alle websteder. “Webstedsdata” omfatter også lagring i localStorage, som denne politik behandler på lige fod med cookies.
• Fremgangsmåden varierer mellem browsere (Chrome, Safari, Firefox, Edge); søg efter “slet cookies” i browserens egen hjælpefunktion for en trinvis vejledning.

Bemærk: sletter du cookies, slettes også dit gemte cookievalg, og banneret vises igen ved næste besøg.

§14. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivs- og cookiepolitik fra tid til anden. Ved væsentlige ændringer informerer vi via en tydelig meddelelse på vores hjemmeside, før ændringerne træder i kraft. Datoen for seneste opdatering fremgår øverst i dokumentet.

§15. Kontakt

Har du spørgsmål til denne politik eller til vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Mit Beredskab ApS CVR: 42299529 Niels Jernes Vej 10, 9220 Aalborg Øst E-mail: kontakt@mitberedskab.dk Hjemmeside: https://mitberedskab.dk [Bekræftet 29. mar. 2026]

Ændringslog

Ved enhver ændring i dette dokument skal: (1) versionsnummeret opdateres i headeren, (2) “Senest opdateret” sættes til ændringsdatoen, (3) en ny linje tilføjes i denne ændringslog, og (4) ændringen registreres i mappens Ændringslog.md.